سياسة الخصوصية

نرحب بكم في أكاديمية تحفيظ Tahfez Academy. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتكم.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا، وتشمل:

• معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العنوان.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، الصورة الشخصية.
• معلومات الدفع: يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة (Stripe) ولا نحتفظ ببيانات البطاقة.
• معلومات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، الوقت المستغرق.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

• تقديم الخدمات التعليمية وإدارة الحسابات.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات.
• التواصل معكم بخصوص الحصص والدروس.
• إرسال إشعارات مهمة وتحديثات الخدمة.
• تحسين وتطوير خدماتنا.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط مع:

• مقدمي الخدمات: مثل Stripe (للدفع)، Google Analytics (للتحليلات).
• المعلمين: فقط المعلومات اللازمة لتقديم الدروس.
• السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتكم:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات.
• تشفير كلمات المرور باستخدام أحدث الخوارزميات.
• خوادم آمنة مع نسخ احتياطي منتظم.
• تحديث دوري لأنظمة الحماية.
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط.

5. حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الحذف: طلب حذف حسابكم وبياناتكم.
• الاعتراض: رفض معالجة بياناتكم لأغراض معينة.
• سحب الموافقة: في أي وقت لأي معالجة تتم بناءً على موافقتكم.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• الحفاظ على تسجيل الدخول.
• تذكر التفضيلات (اللغة، الإعدادات).
• تحليل استخدام الموقع.
• عرض محتوى مخصص.

يمكنكم التحكم في Cookies من إعدادات المتصفح.

7. حماية خصوصية الأطفال

نلتزم بحماية خصوصية الأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع معلومات منهم عمداً بدون موافقة ولي الأمر. إذا اكتشف ولي الأمر أن طفله قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا للحذف الفوري.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما بقي حسابكم نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف الحساب، نحذف البيانات خلال 30 يوماً، باستثناء ما يتطلبه القانون.

9. التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.

10. التواصل معنا

لأي استفسار عن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا: